Automatizované pracovné stroje, výrobné linky a strojné zariadenia
Servis
Ponúkame nasledovné druhy servisných činností:
- záručný servis
- pozáručný servis
- servis zariadení tretích strán
Na základe zvoleného stupňa havarijnej pohotovosti si vie zákazník zvoliť pre seba ten najlepší a zároveň dostačujúci druh servisu.
Presnejšiu definíciu ponúkaných servisných činností možno vidieť vo vzore návrhu Servisnej zmluvy – viď. tlačidlo nižšie.
Naša spoločnosť disponuje tímom servisných technikov s príslušným technickým vzdelaním a vybavením, ktorí sú pripravení po telefonickej výzve a možnosti vyriešenia, či analýzy problému cez vzdialenú správu, vycestovať na miesto určenia, či už v urgentnom režime do 24hod., príp. v termíne podľa požiadavky zákazníka.
Po vykonaní servisného zásahu sa spíše Servisný denník (podpísaný oboma stranami), na základe ktorého sa neskôr v prípade, že sa nejednalo o bezplatný záručný servis, vykoná vyúčtovanie daného výjazdu.
Presnejšiu podobu, vrátane príslušných sadzieb (na základe platného cenníka služieb) možno vidieť vo vzore Servisného denníka – viď. tlačidlo nižšie.
Záručná lehota na vykonaný servis je stanovená na dobu 3 mesiacov od dátumu vykonania servisného zásahu, pričom záručná lehota na dodané komponenty sa odvíja od podmienok daného subdodávateľa.
